Regulamin serwisu:
1)Urządzenia oddane do naprawy podlega procesowi ustalenia urządzeń oraz kalkulacji kosztów naprawy przeprowadzadzanych na koszt Klienta
2)Wysokość opłaty za ustalenie uszkodzeń urządzenia wynosi 60zł płatne przy przekazaniu sprzętu
3)Wysokość kosztów naprawy zostaje ustalona indywidualnie do każdego urządzenia
4)Klient zlecający naprawę urządzenia podpisując niniejszy regulamin zobowiązuje się do zapłaty rachunku za oględziny, wycenę, naprawę, transport i magazynowanie**
5)W przypadku podjęcia pozytywnej decyzji o naprawie koszt oględzin i wyceny ponosi serwis
6)Termin wykonania naprawy jest uwarunkowany możliwością uzyskania odpowiedni części i możliwościami naprawy samej naprawy
7)W przypadku wykonania naprawy wymieniane części będą zwracane klientowi wyłącznie na jego pisemne żądanie złożone przy oddawanie sprzętu z naprawy. W przypadku braku takiego żądania wymieniane części będą przekazane przez Home Modification & Elektronic Serwis do recyklingu
8)Na usługę naprawy udzielana jest standardowa gwarancja 3 miesięcy. Na wymienione części udzielana jest miesięczna gwarancja. Naprawy polegające na reballing lub reflow podzespołów dostarczonych przez klienta z racji ze swojej specyfiki technologicznej nie podlegają gwarancji (udzielonej na jakość wykonania usługi) na same podzespoły
9)W przypadku naprawy gwarancyjnej uszkodzone części wymienione w trakcie naprawy pozostają własnością gwaranta/producenta
10)Rozpatrywane będą wyłącznie reklamacje złożone w punkcie serwisowym w formie pisemnej. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od dnia złożenia
11)Urządzenie jest przechowywane w magazynie serwisu przez 3 doby od powiadomienia klienta o dokonaniu naprawy/diagnozy. Po tym terminie pobierana jest opłata magazynowa w wysokości 5 zł za każdą dobę, płatne przy odbiorze
12)Urządzenie pozostające powyżej 3 miesięcy od dnia powiadomienia o odbiorze w magazynie serwisu zostanie po dokonaniu wyceny sprzedane, a uzyskany dochód przeznaczony zostanie na pokrycie kosztów ustalenia usterki, naprawy i magazynowania
13)Podstawy do roszczenia gwarancyjnego jest dostarczenie: sprzętu wraz z nienaruszoną pombą gwarancyjną oraz z kartą naprawy
14)Zlecający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Home Modification & Elektronic Serwis
**Dotyczy pkt.11
Regulamin obowiązuje od dnia 02.01.2018r.